お知らせ 2016年07月07日

宅配レンタルバイク ご検討中の方へ【必ずご確認ください】

今日は、POWER-KIDSオンラインストアで、宅配レンタルバイクをご検討いただいている皆様に、【ご予約前に必ずご承知おきいただきたい事】をについて、書きたいと思います。

宅配レンタルバイクをご検討中の方は、必ずご確認いただき、不明な点などはお気軽にお問い合わせくださいますよう、よろしくお願いいたします!
なお、このページは、サービス向上のため、随時加筆・変更していくものとします。
【2017年6月 一部変更】

【1】お届けするバイクは、前輪とサドルを外した状態です。

バイク輸送時は、サドルと前輪を外した状態で、専用の箱に梱包致します。
サドルと、前輪のセッティングはご自身で行っていただくことになります。 
正しく取り付けができないと、大きな事故につながる可能性もございますので、
お貸出しについては、必ず正しく取り付けができる方(ご本人含)がいらっしゃることを、前提とさせていただきます。

【2】宅配レンタルバイクは、往復の配送料がかかります。

バイクのレンタルには、往復配送料金がかかります。

バイクの配送には、シクロエクスプレス(佐川急便)を利用いたします。
(https://cycloexpress.co.jp/)

お客様より、あらかじめ配送料をいただき、弊社で配送手配を行います。
料金は、こちらのHP(https://cycloexpress.co.jp/price/)を参考にしてください。
また、料金は、運送業者が決定するものであり、料金改定が行われることもあることをご承知おきください。

配送料に関しては、弊社で確定しレンタル料金に加算して、ご指定のクレジット会社にご請求させていただきます。

【3】ご注文をいただいた段階では、まだご注文は確定しておりません

お客様からご注文をいただいた後、3営業日以内に、弊社担当が、在庫状況などを確認し、【ご注文商品に関するお知らせメール】を差し上げます。
ご返信が必要になる場合が多いので、必ずご確認ください。
すでに、ご希望車種がご予約で埋まり、お貸出しできない場合もございます。
その際は、ほかの車種でご案内することもありますが、どうしてもご用意できず、お断りすることもございますので、ご承知おきください。

すべての調整が終わり、お客様のご了承を得られましたら、【ご注文確定メール】にて、ご注文を確定させていただきます。

【4】配送には佐川急便を利用しますが、確実な時間指定ができない地域があります。

集荷・配送時間はあくまで目安です。
交通事情や天候、曜日等により前後する場合がございます。
特に年末年始は遅延が発生しやすくなりますので、ご了承ください。

時間指定不可地域がございますので、その地域の時間指定は無効となりますのでご了承ください。
https://cycloexpress.co.jp/appli/pdf/impossible.pdf
時間指定不可地域の集荷・配達が何時頃になるかは、最寄の佐川急便にご確認ください。
集荷・配達日時を変更される場合も、最寄の佐川急便にお問い合わせください。

【5】 ペダルの選択について

ペダル選択について、ビンディングシステムを経験されたことのない方は、フラットペダルを選択してください。
ビンディングペダルが選択されている場合、それに対応したシューズをお持ちであると、弊社では解釈いたします。

ジュニアロードについては、フラットペダルのみでのお貸出しとなります。

【6】貸渡約款にも、必ず目を通してください

目を通していただく内容が多くて恐縮ですが、貸渡約款にも必ず目を通していただきますよう、お願いいたします。
禁止事項や、キャンセル料、超過料金などに関しても記載があります。

【7】必ず、連絡のつくメールアドレスを記載してください

重要なご連絡事項を、メールにてお送りしています。
必ずご確認いただき、ご返信が必要なものに関しては、ご返信ください。

尚、弊社からの要返信事項にご返信がいただけなかった場合、ご注文ををキャンセルさせていただくことがございます。

【8】梱包資材のリサイクルにご理解ください

弊社では、出来るだけお安く、安全にお客様に商品をお届けするため、梱包資材にリサイクル品を使用することがあります。
お客様のご理解をいただきたく、お願いいたします。

【9】お申し込みの期限について(離島含む)

ご利用開始日の10日前までには、お申し込みを完了してください。
直前のお申し込みは、手配・配送の関係で、お受けできない場合がございます。

尚、離島へも配送は可能です。
離島へは、配送に1週間程度かかる場合もあります。ご予約は遅くとも、15日以上前までにお願いいたします。
また、配送期間の関係で、レンタル期間は10日間~の受付となります。

【10】上記9項目をご了承、ご確認いただけましたら、お申込みください。

お申し込みをいただいた方は、上記9項目について、確認し、ご理解いただいたものとさせていただきます。
ご質問、ご要望は、いつでも問い合わせフォームから受け付けさせていただきますので、お気軽にお願いいたします。

お客様からのご要望で、もっと良いサービスになることがございますので、小さなことでもお気軽にお願いします!

ご理解ご協力、よろしくお願いいたします!

バイクの宅配レンタルは、成功例も前例もほとんどなく、POWER-KIDSでも、試行錯誤を繰り返しながら、より良いサービスになるよう努力していきます。
お気づきの点がありましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。

何卒よろしくお願い申し上げます!

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