SHOPPING GUIDEショッピングガイド


商品について

商品のカラー

閲覧時のモニター・ディスプレイによっては、実際の色と異なって見える場合がございます。
色合いの相違による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。


商品の在庫

当店の商品は、ご注文をお受けした後に仕入先に発注をする"受注発注商品"が多数ございます。
商品によってはお届けまでに少々お時間をいただきますが、あらかじめご了承ください。
特に、複数の商品を一度にご注文いただき、仕入先が複数に及ぶ場合、商品が揃うまでに1週間~1ヶ月程度を要する場合がございます。

受注発注商品は、ご入金を確認してから仕入先に発注をかける流れとなります。
ご入金が完了するまでの間に、弊社以外からの注文により在庫が完売となる可能性もございます。あらかじめご理解、ご了承ください。

仕入先の休業などの都合により、在庫確認や仕入先からの商品納入に時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承いただくと共に、ご使用の予定が決まってる商品などは、お早めのご注文をお願いいたします。お客様には、その都度メールにて状況をお伝えいたします。

商品の在庫は可能な限りこまめに確認しておりますが、完売している可能性もございます。あらかじめご了承ください。
その際は、メールにてご連絡させていただき、商品の変更もしくはキャンセルをお願いする場合がございます。


商品の取り付け

当店でお買い求め頂いたパーツやアクセサリーなどの商品は、実店舗での取り付けも承っております。
お近くにPOWER KIDSの実店舗があるお客様は、お買い物時の納品書をご持参の上、お気軽にお持ち込みください。

※工賃は別途発生いたします。

>店舗一覧はこちら


ご注文〜発送の流れ

1.ご希望の商品をカートへ

ご希望の商品ページにて、「価格」「個数」「サイズ」「カラー」などを確認・選択し、「カートに入れる」のボタンをクリックしてください。

2.カート内の確認

「カートを見る」のボタンをクリックし、ショッピングカートページへ。
カートに入っている商品の「商品名」「価格」「個数」「サイズ」「カラー」などをもう一度ご確認ください。
商品の情報に相違がなければ、「ご注文手続きへ」のボタンをクリックしてください。

3.ログイン・会員登録

会員の方は、上段から「ログイン」をしてください。
会員登録がまだの方は、中段から「空メール送信」をして会員登録をしてください。
会員登録をせずにご購入する場合は、下段の「ご注文者情報入力へ」をクリックしてください。

4.お客様情報の入力

会員の方は、「お届け先の選択」をしてください。
もし別の住所へ届ける場合は、「別の住所を入力する」をクリックし、内容をご記入ください。
その後、「この住所に送付する」のボタンをクリックしてください。

会員でない方は、配送先の情報をご記入ください。
記入後は「お支払い方法の選択へ」をクリックしてください。

5.支払い・お届け方法の確認

上段にある「お支払い方法の選択」の項目より、ご希望のお支払い方法を選択してください。
中段にある「お届け方法の指定」の項目より、ご希望のお届け方法を選択してください。
何かご要望などがある場合は、下段にある「備考」へ内容をご入力ください。
選択・入力が完了しましたら、「ご注文内容確認へ」をクリックしてください。

»「お支払い方法について」詳しくはこちら

6.ご注文内容の確認

「お届け先」「お支払い方法・金額」「ご注文商品」「数量」「サイズ」「カラー」などを最終確認してください。
ご注文内容を変更したい場合、各項目の下にある「〜を変更」ボタンから再編集が可能です。
ご注文内容に相違がなければ「ご注文を確定する」のボタンをクリックしてください。
以上でご注文処理は完了となります。

※店頭在庫商品であっても、ご注文が完了されるまでは商品の確保はしておりません。
ご注文のお手続きをしている間に、他のお客様が同じ商品の注文を完了された場合、実店舗にて販売された場合には在庫数が変動し完売となることがございます。

7.ご注文完了

ご注文完了後、システムから自動で「ご注文受付メール」が送信されます。

ご注文から2営業日以内に、スタッフがご注文商品の在庫確認を行い、「ご注文確認メール」をお送りいたします。
「ご注文確認メール」は在庫がない場合や取り寄せに時間がかかる場合などに、お客様のご意向をお伺いし、再度ご検討いただくためのメールになることもございます。
※ご注文日から3営業日を経過しても「ご注文確認メール」が届かない場合には、メール受信設定をご確認の上、大変お手数ではございますが、お問い合わせフォームよりご連絡ください。                     

»「メール受信設定について」詳しくはこちら

8.ご注文確定

商品の在庫が確認できましたら、商品名や価格、送料などを記載した「ご注文確定メール」をお送りいたします。
銀行振込の場合、「ご注文確定メール」に記載された代金を指定口座へお振込ください。
ご入金の確認が取れ次第、仕入先へ正式に商品の発注をかけます。(店舗在庫は、ご注文の段階で仮押さえいたします)
※クレジットカード決済の場合、商品を発送後に売上請求処理をいたします。
※代金引換決済の場合、商品お届けの際に宅配業者へ代金をお支払いください。

9.商品の発送

ご注文いただいた商品が当店に全て揃った段階で商品を発送いたします。
※仕入先の在庫状況により、ご注文いただいた商品が全て揃うのにお時間をいただく場合などもございます。 当店に在庫がある商品のみを個別に発送することも可能ですが、その場合は都度送料を請求させていただきます。あらかじめご了承ください。

商品の発送が完了次第、「発送完了メール」をお送りいたします。

商品が手元に届きましたら、お早目に商品をご確認ください。
※お手元に届いた商品が、万が一配送中に破損していたり、注文と違うものが入っていた場合、ご使用になる前に速やかにご連絡ください。
タグをとってしまったり、箱を破損してしまったりした後ですと、全額の返金に応じられない場合がございます。
また、商品お届け日より7日を過ぎてからのお問い合わせには対応できませんので、ご注意ください。                   

»「返品・交換について」詳しくはこちら

お支払いについて

支払い方法対応表

当店で展開するサービス毎に、ご利用可能なお支払い方法は以下のとおりです。

  
クレジットカード 銀行振込 代金引換
通常商品
レンタル商品 不可 不可
宅配オーバーホール 不可

クレジットカード

取扱い可能なカード会社は以下のとおりです。

カード会社
POWER KIDSで利用可能なカード会社

お支払い方法

VISA・MASTER・JCB 一括・リボ・分割(2,3,5,6,10,15,18,20,24回払い)が可能
AMERICAN EXPRESS 一括・分割(3,5,6,10,15,18,20,24回払い)が可能
DINERS 一括・リボが可能

銀行振込

振込先
アイオー信用金庫(アイオーシンヨウキンコ) 本店(ホンテン)
普通 1187925 株式会社POWER-KIDS(カブシキガイシャ パワーキッズ)

備考

後ほど当店からお送りする「ご注文確認メール」に記載の金額をお振り込み下さい。

  • 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
  • ご入金確認後に発送致します。
  • お振込み時の控えは紛失しないようにご注意下さい。
  • 7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換

配送業者はヤマト運輸となります。
当店からお送りする「ご注文確認メール」に記載の金額を、商品配送時にご用意下さい。

【代金引換料金表】

代金引換額 税別金額 消費税 合計
1万円未満 300円 24円 324円
1万円以上~3万円未満 400円 32円 432円
3万円以上~10万円未満 600円 48円 648円
10万円以上~30万円まで 1,000円 80円 1,080円

配送・送料について

配送会社

通常商品:ヤマト運輸
大型商品:ヤマト運輸

海外への配送は行っておりませんので、予めご了承ください。
配送完了後のお荷物の状況は各リンク先でご確認ください。

»ヤマト便 追跡サービスはこちら


配送料金

配送にかかる料金は以下のとおりです。

【配送料金表】

地域 Sサイズ Mサイズ Lサイズ XLサイズ 大型商品 完成車
北海道 1,300円 1,500円 1,700円 2,500円 6,900円 7,900円
北東北 700円 700円 1,300円 2,000円 4,400円 5,000円
南東北 700円 700円 1,300円 2,000円 3,500円 3,800円
関東 700円 700円 1,300円 2,000円 3,100円 3,300円
甲信越 700円 700円 1,300円 2,000円 3,100円 3,300円
北陸 700円 700円 1,300円 2,000円 3,600円 3,900円
東海 700円 700円 1,300円 2,000円 3,800円 4,200円
関西 1,100円 1.300円 1,500円 2,100円 4,400円 5,000円
中国 1,100円 1.300円 1,500円 2,200円 5,100円 5,800円
四国 1,100円 1.300円 1,500円 2,200円 5,600円 6,500円
九州 1,300円 1.500円 1,700円 2,400円 6,700円 7,700円
沖縄 1,500円 1.700円 1,900円 2,600円 11,900円 13,900円

※全て片道分の料金となります。一部のレンタル商品や宅配オーバーホールなど、往復以上のやり取りが発生する場合はその回数分の送料が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。

※梱包費用を含んだ金額となっております。


梱包サイズ

下記は梱包サイズの参考となります。
※例外等もございます。

Sサイズ ライト・ドリンクボトル・ケミカル・ウェア・シューズ・その他
Mサイズ ハンドルバー・ヘルメット・ウエットスーツ・その他
Lサイズ フロアポンプ・スタンド・その他
XLサイズ フレーム・ホイール・ローラー台・その他
大型商品 バイクケース・その他
完成車 完成車・レンタルバイク・宅配オーバーホール・その他

※複数の商品をご注文いただいた場合、送料の変更が発生する場合がございます。その際は改めてご連絡させていただきますので、必ず当店からの「注文確定メール」をご確認ください。


同梱と別送

ご注文いただいた商品の個数・サイズによって、複数梱包での配送となる場合がございます。
※複数梱包での配送となった場合、それぞれに送料が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。


【代金引換料】

宅急便で代金引換をご利用の際には、配送料金以外に以下の手数料が必要となります。

代金引換額 税別金額 消費税 合計
1万円未満 300円 24円 324円
1万円以上~3万円未満 400円 32円 432円
3万円以上~10万円未満 600円 48円 648円
10万円以上~30万円まで 1,000円 80円 1,080円

※代金引換は「宅急便」でのみご利用いただけます。大型商品や完成車をお送りする際に使用する「ヤマト便」ではご利用出来ませんので、あらかじめご了承ください。


返品・交換について

商品がお手元に届きましたら内容をご確認ください。
商品の品質については万全を期しておりますが、万が一配送中に破損していたり、注文と異なる商品が入っていた場合には速やかにご連絡ください。
早急に交換商品の手配をさせていただきます。
もし交換商品を準備できない場合は、速やかに返金させていただきます。
また、その際の送料や手数料は当店にて負担させていただきます。

なお、タグをとってしまったり、箱を破損してしまった後ですと、返品・交換に応じられない場合がございます。
その場合、全額の返金も出来ませんので、あらかじめご了承の上、ご注意ください。

また、いかなる場合でも、お届け後7日間以内にご連絡下さい。
それ以降のお問い合わせについては、対応出来ませんのでご注意ください。

※商品発送後はもちろん、商品発送前であっても仕入先への発注が完了している商品については、キャンセル・変更ともに一切お受け出来ませんので、あらかじめご了承ください。
※イメージと違った、使用して傷がついた等のお客様のご都合による場合、返品・交換を一切お受け出来ませんので、あらかじめご了承ください。

返送先

〒370-0073
群馬県高崎市緑町4-7-7
POWER KIDS高崎店内 EC物流センター宛
※ご返送の際は必ずダンボールに商品を入れ、保険適用のある宅配便をご利用ください。
袋や保険適用外の送付方法をご利用で、商品に汚損が確認できた場合には返金出来ませんので、あらかじめご了承ください。



CONTACT / お問い合わせ

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平日10:00~18:00
定休日 毎週水曜日

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